CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ VÀ VẬN CHUYỂN SẢN PHẨM NẾN THƠM TẠI CÔNG TY TNHH TMDV SẢN XUẤT QUANG HUNG

Tại CÔNG TY TNHH TMDV SẢN XUẤT QUANG HUNG, chúng tôi luôn đặt sự hài lòng của khách hàng lên hàng đầu. Để đảm bảo bạn nhận được trải nghiệm mua sắm hoàn hảo nhất, chúng tôi cung cấp chính sách đổi trả và vận chuyển minh bạch và thuận tiện cho mọi đơn hàng nến thơm. Đọc kỹ chính sách của chúng tôi dưới đây để nắm rõ quyền lợi và các bước thực hiện khi cần thiết.

Chính sách đổi trả sản phẩm

Khi mua sản phẩm nến thơm tại CÔNG TY TNHH TMDV SẢN XUẤT QUANG HUNG, quý khách có thể hoàn toàn yên tâm về chất lượng sản phẩm. Trong trường hợp sản phẩm gặp phải lỗi từ nhà sản xuất, chúng tôi cam kết hỗ trợ đổi mới trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.

Điều kiện đổi trả:

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, chưa qua sử dụng và trong tình trạng như khi nhận hàng.
  • Lỗi phải xuất phát từ nhà sản xuất (nứt, rỗng, vấn đề về sáp, bấc hoặc bao bì).

Quy trình đổi trả:

  1. Quý khách vui lòng liên hệ với chúng tôi qua website https://artisglow.com/ hoặc hotline 0788983966 để được hỗ trợ đổi sản phẩm.
  2. Chúng tôi sẽ hướng dẫn quý khách chi tiết quy trình đổi trả và gửi sản phẩm mới cùng loại ngay sau khi nhận lại sản phẩm lỗi.

Chính sách thử mùi hương

Hiểu rằng mùi hương là yếu tố quan trọng khi lựa chọn nến thơm, CÔNG TY TNHH TMDV SẢN XUẤT QUANG HUNG cung cấp chính sách đổi mùi hương trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng, nếu quý khách cảm thấy không hài lòng với mùi hương (khi nến chưa được đốt).

Điều kiện đổi mùi:

  • Sản phẩm chưa qua sử dụng và vẫn trong tình trạng ban đầu.
  • Mùi hương không phù hợp với sở thích của quý khách.

Quy trình đổi mùi hương:

  1. Quý khách chỉ cần liên hệ qua website https://artisglow.com/ hoặc hotline 0788983966, chúng tôi sẽ hỗ trợ đổi nến với mùi hương khác theo yêu cầu.

Thời gian hoàn tiền

Chúng tôi cam kết hoàn tiền cho các sản phẩm đủ điều kiện trong vòng 7 ngày làm việc kể từ khi nhận được sản phẩm trả lại và xác nhận sản phẩm đạt yêu cầu. Khoản tiền sẽ được chuyển về tài khoản ngân hàng của quý khách một cách nhanh chóng và thuận tiện.

Điều kiện hoàn tiền:

  • Sản phẩm bị lỗi kỹ thuật từ nhà sản xuất.
  • Sản phẩm còn nguyên vẹn và chưa qua sử dụng.

Chính sách vận chuyển

Tại CÔNG TY TNHH TMDV SẢN XUẤT QUANG HUNG, chúng tôi áp dụng mức phí vận chuyển cố định 35,000 VND cho tất cả các đơn hàng trên toàn quốc. Nhằm đảm bảo sự tiện lợi cho khách hàng, chúng tôi hợp tác với các đơn vị vận chuyển uy tín để giao hàng nhanh chóng và an toàn.

Thông tin vận chuyển:

  • Đơn hàng sẽ được xử lý và vận chuyển trong vòng 24-48 giờ sau khi đặt hàng.
  • Thời gian giao hàng từ 2-5 ngày làm việc tùy thuộc vào vị trí địa lý của khách hàng.

Thông tin liên hệ

Nếu quý khách cần hỗ trợ về bất kỳ vấn đề nào liên quan đến sản phẩm nến thơm, đổi trả, vận chuyển, hoặc các câu hỏi khác, xin vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

Website: https://artisglow.com/

Email: [email protected]

Số điện thoại: 0788983966

Địa chỉ: Số 96, đường Bùi Quang Thận, tổ dân phố số 3, Thị Trấn Diêm Điền, Huyện Thái Thụy, Tỉnh Thái Bình, Việt Nam

Chúng tôi luôn mong muốn mang đến cho quý khách những sản phẩm nến thơm chất lượng cao, không chỉ làm đẹp không gian sống mà còn tạo cảm giác thư giãn, dễ chịu. CÔNG TY TNHH TMDV SẢN XUẤT QUANG HUNG luôn đồng hành cùng quý khách để mang đến những trải nghiệm mua sắm tốt nhất.